传销之所以赚钱,是因为它的经营方式中特有的波纹效应,也就是一传十,十传百,像水波纹一样传播出去,无穷无尽的用户量,带来无穷无尽的价值。
网站为了获取巨大的用户量,一般都是采取传销的方式来推广,比如,邀请一个好友加多少分,你的好友再邀请一个好友再给你加多少分,加到多少分可以有多少好处,如此类推。然而,却没有哪个网站真正的从这上面得到了实际效益。像Wealink的邀请好友送MP3,或者是畅享网的邀请好友送IBM笔记本的活动,都没有取得很好的效果,原因是什么呢?
这两天一个新词相当流行,叫做口碑营销。许多网站都号称自己的网站完全是靠用户口碑相传来推广的,从而证明自己在用户中的口碑很好。诚然,如果你的用户愿意把你挂到他的MSN签名上,而他的好友继续这样推广下去,只需要半个月的时间,大概你的网站就会出现在所有人的MSN签名上。可惜,现实中的口碑相传也没有这么简单。大部分时候只是偶然间用户对他的朋友提到了这样一个网站,只有当他这个朋友无聊的时候或者需要的时候才会想起去这个用户,那个网站是什么,然后才会来到这个网站。在十个人里面有一个人沉淀下来成为你的忠实用户就不错了,而这些用户又需要花极长的时间,却推荐给他的下一位朋友。
因此,当你的用户基数非常大的时候,这种口碑相传才会突显出它的作用。因为一个朋友的推荐通常不会成为让你记住一个网站的理由,而如果你身边有三位朋友都向你推荐这个网站,你就会体会到什么叫“三人成虎”了。于是,你才成为了这个网站的用户。如果你的网站用户少于20万,基本上,口碑相传是看不出效果的。
传销的第一批用户来自自己的亲朋好友,但是金钱的诱惑让他们不需要如此大的用户量就可以启动起来,而网站却不一样,所以前期需要媒体的支持才能获得第一批忠实用户,然后,才能体会到波纹效应的好处。
前几天,道琼斯推出了All Things Digital网站(www.allthingsd.com),这是一个为读者提供科技、互联网及媒体领域新闻分析和观点的网站。并且由三位知名blogger担纲。这个举措实际与我一段时间以来的观察相吻合,借助于技术的过滤器,媒体的分众化演进开始加速,媒介的长尾开始形成,而IT媒体首当其冲。
简单点说,我觉得道琼斯的这个举措至少证明了两点:其一,纸媒体已经不可避免的遇到了网络传播的冲击,当然反过来想,这也是机会,守则死,变则通;其二,技术的过滤器使内容细分成为可能,读者的需求日趋集中化,并形成了大量分众的市场。
当我们坐下来仔细研究这些需求时,我们发现,他们跟长尾中所阐述的特征是完全一致的,这里我姑且把它称之为媒介中的长尾特征。借助于RSS等信息过滤工具,分众的阅读需求正在形成,随着技术的普及,这种需求还将不断扩大,甚至超越大而全内容网站的短头,这种力量所体现的其实就是长尾的价值,表征可能就是读者将会花费更多的时间在这个半封闭的分众化圈子里生活下去。
下面,我想把前面这些描述稍微具体化一些,并且以IT媒体为例。
一,读者的分众化阅读需求。不少人,跟我讨论说,互联网走了这么多年,大家关注的内容一直没有变,拿IT媒体来说,无非还是互联网、电信云云,内容的量多了,但没有深入,所以IT专业媒体网站一直不温不火。而现在机会来了!为什么?
我觉得可以归纳到三点上去:首先,个人从阅读者变成内容的制作者,信息开始大规模膨胀;其次,技术的过滤器使分众阅读成为可能;最后,基于前面两点,互联网的学习和交流平台特征开始显现,除了阅读之外,个体开始注重参与。
二,分众化的阅读是不是倒退?RSS刚兴起的时候,人们在拼命的讨论“RSS恐惧症”,大概意思就是RSS把大家不断封闭在一个小环境里,最后发现大量的时间放到了窄小的关注领域,而忽略了全部。
我倒不觉得,这有什么倒退而言,碰巧今天keso在他的“过滤器与民主的悖论”中也提到了这一点。相反,我更愿意把它看作是人们对突如起来的高效率阅读的不适应,其实除了获取了更多价值信息外,我们什么也没丢。
三,纸媒体和大而全网站怎么办?很简单,纸媒体必须要尽快学会更好的利用互联网,而不是守着信仰和故纸堆,学会放弃,才能找到更大的收获。所以默多克买下了Myspace,近而又计划拿下《华尔街日报》的母公司道琼斯。
大而全网站呢?必须将内容细化,优势是品牌和流量积累,缺点是可能尽管你足够细化了,也很难圈定你希望的所有用户。因为这些用户可能已经是你的用户,但是不要希望他把所有时间或者更多时间交给你。
四,Blog成为媒体的可能?SRC说,Blogger 已引起传统媒体的广泛关注,并且纷纷借助Blog的力量宣传自己,以后类似allthingsd这种由Blogger组成的媒体将越来越多。我认同其中一半的观点,单个blogger未必没有成为媒体的可能性,多个blogger组成一个network也未必就能成为媒体。关键在于在细分领域的持久关注,新闻、分析和观点,构成了一个媒体的多重要素,比如TechCrunch。
在国内互联网的将来QQ将成为老大,个人认为百度不是QQ的竞争对手,因为百度的优势只有搜索,但是QQ的优势是在年轻人中的品牌影响力十分强大,而且其在互联网界的宽泛的服务更让百度羡慕,但是一提起QQ总是给人的感觉是一些年轻人的玩意,就像哈日哈韩一样,很多领域的人都不哈他,而且QQ传递的信息芜杂,给人一种不好的感觉。
所以很多公司都封了QQ的端口,商务交流也大多用MSN(Live Messenger),个人认为QQ在商务领域的应用开发的确及其薄弱,其推出的QQ Zone、QQ秀、QQ游戏、QQ宠物等产品基本上都是面向年轻人的,年龄稍大点的网民很难认同QQ的大多产品,他们顶多在闲暇时间用QQ聊聊天,基本上用不到其他功能。QQ如果有所突破,应该扩大用户群体,多开发一些面向上班族和商务人士的服务,比如类似Google的日历、RSS阅读订阅、联系人管理(QQ在这方面好像比较薄弱,我认为应该添加搜索功能,并且建立强大的QQ好友通讯录机制)等功能,不断满足成长起来的一代网民的需要才能成就QQ的互联网王国。
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