
SimpleViewer is a free, customizable Flash image viewing application.
1、报载:张宇是楚雄州公安局政治部宣传教育科副科长(下派南华县公安局任副局长、楚雄州公安局参加云南省公安特警警务技能比武训练队队长),在厕所被窃贼狂殴一顿并捅六刀。该警员被媒体称颂为英雄。
评:特警队长被捅六刀,有点搞笑,毫无疑问,要不他就是买的学历,要不就是他喝多了被贼狂殴了一顿,至于媒体宣扬的“英雄”警察,还是别意淫了,打110碰到这种警察的话还不如直接打120呢!
2、网摘:安徽省北部某县交警以罚款为主要收入,如果索要发票罚款肯定是不索要发票的二倍。近期出事了,警察被袭,有死有伤。
评:江湖道义总是令人拍手称快,但是江湖手段总是要被法律严惩。
3、经历:上学的时候和朋友骑自行车碰到派出所民警叔叔查自行车(历史久远查什么的都有),说我们没有年检,要让我们买他的年检条,我们不服,他们便威胁我们,我们仍然不从,最后他们终于向我们屈服到:“你们两个合买一个也行!”。
从小学到高中尽学一些无聊的文章,就是号称经典的诗词大部分也是经现代人改编的,上初中政治老师甚至把资本主义国家描述成现今的伊拉克(天天发生恐怖事件),我们这些人从小就被愚弄……
工作了老板以各种诱惑骗你劳动,奋力劳动了又得不到物资上的收获;现今什么人都可以开公司,只要在外国(管他美国还是毛里求斯)有一个八杆子打不着的亲戚,就可以把公司说成外资公司,老板就可以冒充假洋鬼子;当然还有其他的一些名声赫赫的包皮公司,都垃圾的要命;很多公司做的软件产品垃圾的要命,公司员工也低能的无话可说,但是可以通过种种手段销售产品,开发项目,这就看老板怎么玩,归根结底还是一个字“骗”。各种事情都是流于形式,无论表现的是多么的富丽堂皇,人五人六;这归根到底是两个字“假”和“骗”,特别是那些传播宣传机构,靠的就是“忽悠”,都假得要命,假的看着就想吐。
当我们的高校教科书还在将ebay、amazon、yahoo、google等作为成功案例宣讲时,当你去书店去买品种少的可怜的从美国翻译过来的互联网书籍时,里面也充斥着这些美国互联网网站如何人性化、如何技术先进等传奇成功经验。但我们在中国看到的现实是恰恰相反的,美国网站在中国的发展乏善可陈,在中国基本上都是失败的典型,可以说其中国竞争对手的网站的发展是完全抛弃这些美国网站的经验做法才成功的,甚至要和这些美国网站“倒着做”才成功的。
虽然现在中国的报刊杂志开始质疑这些美国网站在中国发展的普遍的不成功,但究竟是因为什么背后的原因导致这些美国网站发展不成功,这些记者的分析也只是泛泛的、隔靴搔痒的、不到位的。我因为一些互联网聚会和美国网站的推广人员有一些接触,加上自己的观察,觉得美国网站在中国失败的主要是做事观念上的,他们在中国有好的策略、最聪明的人、最多的钱、最好的产品,最好的技术,但不改变做事的观念、方式,以后也还不能在中国产生哪怕是一个成功的网站。
一、宁可要白领小资的草,也不要普通大众的苗!VS既要白领小资的苗,也要普通大众的草!
这是美国网站在中国发展的致命伤,这些美国网站的人,至今还没有人领悟到这点;因为操作这些美国网站的人,高层是港台人士,员工都是上海高级写字楼的白领,他们知道的中国永远只有上海写字楼这块地方,所以他们的一切做法包括产品设计、网站风格、推广目标对象都是以上海写字楼高级白领及500强企业为参照对象,永远不会考虑大众需求与中小企业。
他们的教养、志趣、眼界,导致他们的内心深处是排斥大众的,那些网吧的小孩、那些全中国成千上万的小城镇的上网人群(注意这2个人群就已经占了中国互联网人群的一半以上),这些美国网站的人是深深的瞧不上的,包括这些人的兴趣所在“超级女生”等,美国网站的高级白领们不仅不喜欢,而且从内心是深深厌恶的。
他们只知道gmail,不知道163邮箱,只用msn,决不用QQ,以宣示自己的高雅。从内心深处,他们觉得我们的网站宁可倒闭,也不要做一个没有品位的、迎合大众需求的网站。要做中国主流的互联网网站,不迎合大众需求注定是失败的。
二、宁可被人忘 绝不被人恨 VS 宁肯被人恨,不可被人忘前者是美国网站的哲学,后者是以马云、周鸿一的哲学。
美国网站生怕有一点点的负面消息、而中国网站生怕没有负面消息,被成千上万的人“恨”是互联网推广的至高境界之一。
美国网站的人拿着比竞争对手中国网站员工高上10倍的工资,他们生怕丢了饭碗,宁可没有什么业绩,最好不要犯什么错误,冒什么风险。他们低调、保守,谨小慎微,每个人都客气礼貌,有教养,但永远没有打仗的心态,结果被那些鲜活的、一针见血的中国竞争对手网站打的落花流水。
三、持久战思路VS短平快思路
美国网站总是有一个长远的规划,总是化很多钱进行各种各样的无用的纸上市场调查后,规划几年内如何做,做策略、做预算,做了还不能轻易调整。
反正他们一开始有的是钱、有的是高级人才,慢慢做规划、慢慢发展,但网站不比其他行业,人们津津乐道的跨国公司在中国发展做好10年亏损的策略在互联网行业是行不通的,现在ebay及yahoo已经承认在中国的彻底失败。最后这样的结果,与其慢慢来,还不如一开始就放手一搏。
而竞争对手的中国网站永远急功近利,做网站的思路是“短平快”的,马云做淘宝可以组织敢死队封闭办公,一切以快为目的,强调小步快跑,边犯错边调整。而美国网站一开始做很多完美的规划与预算,美国公司即使批一个垃圾篓如果不在预算内要批一个月都不一定能够批下来,这种变任何东西要经美国总部批准的做事思路注定是要失败的。
四、手段是有所谓的、目的不是一切VS手段是无所谓的,目的是一切。
据说马云的管理方式就是江湖式,制定一个指标,如今年追求流量、明年追求注册量,无论这个团队采用什么方法、只要能打仗式的大家朝着目标奋斗,完成目标大家就“大块吃肉”与“分赃”,所以团队什么流氓手段都敢使用:什么插件、捆绑、黄赌毒网站推广等。中国式的网站信奉“手段是无所谓的,目的就是一切”,唯一的前提是不犯罪。
而美国网站考核指标多的很,规矩也多的很,要维持高端品牌“虚”的形象,要维护跨国公司的面子、还要有高尚的职业道德情操等等,在这些前提下才追求几十个很多不同的长期的短期的生意指标。
五、做用户的救世主VS 顺着用户需求做
可能美国网站在中国唯一值得借鉴的地方是他们比较重视用户体验,但这个用户体验往往做过了头,替网民想的太多,太人性化反而束缚了自己的发展。中国用户很多时候不需要你对他们太好,也不需要你替他们想的太多,他们自己会选择,而不是你们替他们选择。
知道美国ICQ退出中国市场、发展失败的致命伤吗,美国人非常注意保护用户隐私,他们在中国推出的即时通讯产品,你用在一台电脑上用ICQ,另外一台电脑再用时不能记忆保留先前的资料,这就这最大程度的保护了用户的隐私,即只能在自己家里一台电脑上使用最安全,结果根本就不合适中国网民使用,他们撤退出中国时也没有搞清是为什么。马化腾作为ICQ在中国合作伙伴公司的技术对口接洽人,偷师学艺即时通讯技术、知道中国网民网吧(美国网站的员工永远不懂网吧是怎么回事)习惯后,仅仅改进了这一点,即不考虑只有高级白领才会在乎的所谓隐私问题,就将ICQ赶出了中国。
六、叫好不叫座VS 叫座不叫好
美国式的网站在中国推广永远是叫好不叫座的,他们做市场推广思路惊人的相同:就是请4A公司设计一套优美的平面广告,然后到地铁、候车亭投放,再设计一套符合白领口味的小众的网络广告,化大价钱在3大门户网站投放,化很贵的价钱买google关键字(注意他们是不买baidu的,美国网站的人眼里只有 google及msn的)。他们的广告人人叫好,但就是没有人上网站,即使有人上,投入产出成本也太高,基本上是投入1000元才让一个人上网,他们还找自我借口说,虽然没有增长流量,但我们树立了品牌形象,总是拿品牌知名度或美誉度做挡箭牌。
竞争对手的中国网站永远先追求流量,信奉我必须化 0.01元推广费用就必须带来一个人的标准来推广网站上,不管这个人是谁,先让他来我的网站的再说。真的流量大就是务实的品牌推广,那些空洞的、无用的、虚的品牌形象并不能当饭吃。推广的唯一目的就是带人进来,好不好是产品的事,所以推广都是“四两拨千斤”的。
美国网站的推广思维是我化1万元带来100个目标高端客户策略,和他们竞争对手化1000元带来10000个无目标客户推广策略,当1万人中肯定有1000个高端的目标客户,所以他们的效果永远只有竞争对手的1%。常识非常重要,最聪明的人忽略基本常识往往不成功。
七、被动的君子宣传vs 主动强行拉动
美国式市场行为总是局限于宣传知名度为主(如户外广告),难以拉动市场。务实的竞争对手的中国网站绝不做仅仅为了树立所谓形象的品牌广告,只做拉动式的炒作式活动宣传,既产生了直接效益,也扩大了知名度,还要强迫人看。
中国品牌先生龚文祥曾经观察淘宝的广告与易趣的互联网广告,说记得他们都采用产品资料库的展示排列框式广告banner,同样的广告费,前者的广告效果是后者的10倍以上:因为ebay易趣的拿出的产品都是ipod,zippo,这些针对高雅人士的产品大众既不懂英文不会看,而且有多少人买的起这些洋玩意?
而淘宝的广告都是性感内衣呀、印度神水等吸引眼球的东西,而且在黄赌毒网站强行弹出,不看不行。
美国网站的人也许不是不知道这些,当他们的所受的“海龟”教养过不了自己的心理关:我宁可做投入一个亿带来1千万人浏览的高雅时尚潮流的广告,也决不做投入1千万带来一亿人浏览的“土的掉渣”低俗的广告。
所以一个美国网站的广告效果是中国网站10分之一的网站,只能以失败为伍。
八、邮件、msn的沟通方式VS 电话、面对面的沟通方式
美国网站的人90%的沟通时间与方式是邮件与沟通,而且沾沾自喜于全部用英文沟通,一个电话可以解决的事情,需要10个邮件传来传去才能解决,所以很多时候邮件与msn往往是最无效的沟通方式。 周鸿一接管yahoo中国时就是这2种沟通文化冲突的很厉害,所有原yahoo的员工对客户和合作伙伴永远采用邮件沟通方式,永远不去和客户见面喝酒,觉得那很低俗,自从辞退了那些只知道邮件沟通的员工后,业务就有了起色。
美国网站据说如果有20、30中国本土员工开会,但只要有一个老外在,就全体讲英语,虚荣和不务实到极点,他们永远不知道他们做的是中国人的生意,必须采用中国的语言与沟通方式。
九、冷清美观第一VS 热闹丰富为王
看一眼一个网站,如果你先不知道他的美国背景也知道是美国人做的网站:清爽、简洁、冷清、高高在上的美丽,好的东西永远藏在网站里面,相信“酒香不怕巷子深”,觉得这样才符合一个跨国公司网站的品位。20%小众小资很喜欢,但80%的大众一来看这么网页冷冰冰的就走了。
而他们竞争对手的中国网站总是热热闹闹的banner飘来飘去,把好的东西在首页展示推挤很多给人看,而设计的漂漂亮亮不是考虑的重点。
直到现在原来做yahoo中国的人还瞧不起hao123:那个白痴做的网站丑的惨不忍睹,一大堆链接堆集在一起。
可就是几年前同样做网址导航yahoo,在中国投入了10个亿,一大堆MBA、海龟、港台精英,被广东初中毕业的一个人建设维护的、推广费用为0的网址导航网站hao123彻底打败,几年前流量与用户数、广告效果均远远落后于hao123.com.
十、招一样背景的管理的人 VS 招不一样的创业精神的人
美国网站招聘时过分强调共同的沟通方式、默契的潜规则:那些忙忙碌碌的员工、那些小心翼翼的员工、那些面面俱到的员工、那些英语邮件标点符号永远不错的员工、那些ppt做的无懈可击的彬彬有礼的员工,永远优先的招那些港台人士、海龟员工。他们都是一个模子出来的人,外面的人进入不了他们这个圈子,所以网站的风格、产品看法、推广等大家就是无须争论的高雅一致,也就理所当然的失败。他们招人的过多从管理角度来看、喜欢四平八稳。
但他们竞争对手的中国网站的招的人有决断力、冒险精神、也有老黄牛式的默默无闻的人等,虽然水平参差不齐,但创业精神、做事非常极端、具有攻击性,反而能够建设出能打败美国网站的中国网站。
除了以上一些大的美国网站例子,很多小的一点的美国网站在中国发展也是如此,他们在中国每年投入几千万元,其每天上网人数不过1万人左右,而他们竞争对手中国网站每年投入几十万就可以做到。
看马云欺负ebay的人,外人都看的难受:马云的淘宝还在离ebay中国还有很大距离时,动用易观国际宣布taobao超过ebay中国成为老大, ebay中国的公关女总监弱弱的说:我们只重视用户体验云云。马云最近又针对ebay中国欺负说“我用望远镜也看不到对手”。Ebay的人怕犯错,以美国上市公司不能随便说话为接口,怕说错话,活生生的被人欺负、挑衅到底。
应该说美国网站的知名度与美誉度非常好,产品体验也非常好,他们没有进入中国市场前,获得中国记者的免费主动报道铺天盖地,上网的人谁不知道ebay/google等呀,一个本土的中国网站要达到他们这样的知名度与美誉度至少要花费10亿的广告费。但中国互联网市场怪就怪在互联网还不在品牌阶段,还处在草莽阶段,还处在务实阶段,任何虚的东西是没用的。美国网站的人一定要彻底改变自己做事的以上十大错误思路,转入务实思路来迎合中国用户,多做一些中国特色的政府公关,那么他们在中国的发展将突飞猛进。
报纸之死(the death of newspaper)不是一个新话题。在有些圈子里,报纸之死,像成为了不定的事实。如果传统媒体的另一个支柱,报纸的兄弟,电视原来有一点兔死狐悲的话,YouTube的成功,尤其是Skype的founders最近成立的Joost一定会给电视的冲击,给人有一点灭族的感觉。
不可否认的是,互联网的崛起,使报纸,电视,电台的读者量有了大幅的降低。一个人上了网后,在传统媒体上花的时间会大幅的减少。根据美国统计局的数字,美国人平均在互联网上花的时间在2007年会超过报纸(!),但是电视的十分之一多一点。但电视也不可乐观:Juniper说,在上网有一定时间的人群中,平均每人上网的时间已经和他们看电视的时间等同 - 都是每星期14个小时。而且网龄越久的,看电视的时间就越少。网龄5年以上的网民,上网时间已远远超过看电视时间,更不要谈报纸了。我从1992年上网(Unix),现在已基本上不看电视,不订阅报纸。可以想象,我的女儿和儿子很有可能一辈子不看报纸,不看电视(除了接下来几年的儿童节目外)。看电视和报纸,可能成为像发电报一样,十几年后成为一个怀旧的名词,成为上一代(60年代及以前)人的稀奇的东西。
“用户肯不肯为我这个服务付费?”是易趣2001年时最担心的问题。我想也是大多数创业者最担心的问题。“媳妇见公婆”。Half.com的创始者Josh Kopelman写了一个很棒的blog,谈到“The Penny Gap”。说的是收第一分钱,远远难于从一分钱涨价到两分甚至一元。我不全部翻译。简短地说,很多创业者低估收费的困难,以为“如果客户很多,从每个人身上收一点钱不是难事”。他们以为,客户的需求曲线是直线:
其实不然。所有成功的viral marketing,全部是基于免费的:kazaa, napster, skype, BitTorrent等等。因为免费时的需求和收一分钱时的的需求是很不一样的。有一个台阶式的,几倍甚至几十倍的下降。
Josh说的我很同意。易趣2001年时收费,卖家有巨幅的降低。好在留下的卖家卖的更多,网上商品质量提高,我们收费后成长的更快了。(以后又有人自杀性的免费竞争,图名不图利,以及易趣继父自己的一些自杀性行为是另外一回事。)
最近我看Freaknomics这本书,对这个问题又有新的认识。(这本书的作者是芝加哥大学的经济系教授,将经济学理论和分析方法应用到日常生活中。譬如他用数据证明日本神圣的相扑运动中,90%以上的运动员会故意输比赛换取金钱或别的好处。这本书很值得一看。我把这个作者的blog放到了我的blogroll里。)
这本书里的一个例子,是一个以色列的幼儿园。有很多家长下班时接小孩迟到。为了减少迟到,两个经济学家建议用金钱的力量去激励家长。家长每迟到一次,会被罚三块钱。罚款会被加到每个月380块的基本费用上。
大家猜猜实施罚款后,迟到现象降低了多少?
迟到现象不但没有降低,而且上升了!原来一天八个人迟到,现在每天二十个人!怎么回事?金钱怎么起了反作用?
原来金钱的激励,取代了道德的激励。家长觉得付了三块钱后,他们不用再感觉歉疚,可以任意迟到了!
当一个网站,尤其是一个社区加入了金钱的成分后,用户和网站,以及用户和用户之间的关系,会用重大的改变。收费之前,创业者不但要考虑量的阶梯性改变,更要考虑质的改变。不但用户少了,留下用户的期望值也不一样了。原来的BBS一片赞美,会变成怨声载道。社区里的雷锋会少了,流氓的追随者会多了。家庭式的和谐,可能会被威尼斯商人的精明取代。如果网站用金钱奖励用户做一些事情的时候 - 比如最活跃的用户或发贴做多的作者,奖励会改变这些作者的行为,吸引出发点不对的用户,甚至象以色列的幼儿园起到反作用,造成抑制了原来想要鼓励的行为。
创业者们,在把金钱加入到企业与用户和用户之间的等式时,千万要小心!
我昨天收到了一个网友的Joost的邀请,看了一下画面果然清晰,比国内的pplive肯定要好很多,不过还有一些细节处理的不是很好,看看joost的介绍:
网络电话服务提供商Joost昨日宣布,获五家机构注资4500万美元,当中包括创投公司红杉资本、Index Ventures、哥伦比亚广播机构、维亚康母及李嘉诚基金会,但未披露各投资者的持股量。 李嘉诚基金会发言人表示,此次投资是李嘉诚私人斥资入股Joost,继而注入基金会,因此基金会不用额外投资,亦不会披露基金会在Joost持股量,李嘉诚一向对革命性及创新性的新科技项目感兴趣。 Joost成立于去年1月,由网络电话服务公司Skype的两位创始人佛里斯(Janus Friis)及森斯特伦(Niklas Zennstrom)创立。Skype于2005年9月被eBay以26亿美元收购。Joost的应用模式与Skype大同小异,用户上网下载Joost 免费软件,然后在网上搜索电视频道与影视片段,它也是全球首个高清画面的网络电视服务。
大家都知道如果给一个单位实施软件项目肯定耗资很多(至少十万元),而软件产品则很便宜,微软的vista开发了那么长时间也就每套买几千块钱。这两者之间应该如何进行价格的定义和比较呢?看看下面自相矛盾,好似周伯通的左右拳互打。
项目单位:微软这种软件产品有那么多牛人在开发,开发那么长时间一套才卖几千块钱,你们这个项目开发就几个人用不了半年就完成了竟然定价几十万?
项目承建单位:微软的操作系统是面向大众的通用产品,我们给您是定制开发的啊?
项目单位:定制开发也不应该那么贵啊?定制开发跟卖产品不一样吗?裁缝店做的衣服比买的成品还便宜呢?
项目承建单位:这……我们给您做的软件不能像微软一样每台机子都卖一套啊!我们是专门为了您这个单位做的软件。
项目单位:你们可以像微软一样开拓市场啊,多了不价格不就降下来了吗?为什么非得逮到我们第一个建设单位死宰呢?
项目承建单位:我们在这个项目开发中要好事N月,用N人,每人N千块钱,所以核算起成本来要N十万元。
项目单位:那你们也不能逮到第一个客户把成本全捞回来啊,以你们的逻辑,第一个买微软的Vista的人还得掏上亿元啊?
项目承建单位:我们做的是项目,不像微软一样做产品,我们这种软件不可能有太多市场。
项目单位:那你们还是公司市场开拓能力不行啊,没听过把梳子卖给和尚的故事吗……
项目承建单位:@%¥#¥……##……
从以上阐述中可以看出软件开发公司如果市场做的好肯定能得到暴利,如果做不好则一直会很辛苦的生存甚至倒闭
欧美用户不习惯艳丽、花哨的色彩和网页设计风格,他们比较钟情于简洁、平淡而严谨的风格,即使许多大型网站也是这种风格。
欧美网站在首页页面上通常不会放置太多内容,也很少放置广告,他们倾向于将首页做成各类功能、板块的引导界面,即使有内容表现,也是比较简洁的,不超过2屏,完全不像国内网站喜欢堆积大量广告和内容。
国外传统网站比较讲究网站的实用性和便利性,他们会花很多时间去制作很多周到实用的细节,功能虽然大多平实但很有效。
国外网站对安全性的要求非常高,许多服务和功能都需要进行安全连接,而国内只有交易、银行等网站才会注意到。
国外用户很看重个人隐私,因此国外网站对个人信息和隐私也非常注意保护,除了隐私条款外,在细节上也需要加强隐私保护的说明和功能。
国外商业用户对网站的信誉度很看重,如果你没有详细描述关于网站的介绍、提供足够充足的范例和建立严谨而值得信赖的流程,那么你就很容易丢失用户。
国内外网站之间的差异估计同各自的文化教育、甚至语言文字等因素相关。通常我们所说的国外网站是指欧美网站,而以上所描述的也主要是针对欧美用户而言,其他国家例如韩国又会是另外一种国内网页设计师经常借鉴的风格,但这种风格绝对不适宜建立英文网站。
再补充一点,就是中国人做的英文网站需要注意英文使用习惯,许多你觉得翻译非常到位的语句其实在国外看来是非常好笑也很难理解的,就像阿里巴巴这样的知名网站也有不少英文是令老外比较难接受的,所以如果你做英文网站,完成之后最好让国外朋友帮你看看,否则别人会对你的网站印象会大打折扣。
Digg陷入两难
本周早些时候,Digg管理人员删除了一些有关HD DVD密钥破解的文章,原因是收到了密钥所有者AACS协会发来的律师信。AACS援引美国《数字千年著作权法》第1201款,称Digg刊载HD DVD密钥破解文章行为违反了法律。出人意料的是,Digg此举在用户中间引发了激烈的反应,他们开始以各种形式将相关内容提交到Digg,并且前仆后继,完全不惧怕Digg的“镇压”。
迫于用户社区的压力,从周二晚间开始,Digg不再删除同HD DVD密钥破解相关的文章及评论,并承诺愿意维护用户的权益。法律专家表示,Digg可能会因此遭遇法律纠纷,但具体需要承担哪些责任目前还难以确定。Digg创始人凯文·罗斯(Kevin Rose)在博客中称:“在阅读数以百计的文章和数以千计的评论之后,我们已经十分清楚你们的想法。你们希望看到Digg与强权抗争,而不是屈服。听到你们的声音之后,我们立即决定不再删除同HD DVD密钥破解相关的文章及评论。我们愿意承担因此产生的任何后果,如果最终输了,至少我们也曾经努力尝试过。”